Luxco Ochrana osobních údajů
Platné a účinné od 30. 10. 2026
1. KDO JE SPRÁVCEM VAŠICH ÚDAJŮ
DR studio CZ, s.r.o., IČO: 02779862, DIČ: CZ02779862, plátce DPH, se sídlem Pernerova 691/42, 186 00 Praha 8 – Karlín (dále jen „správce“).
Správce provozuje internetový obchod Luxco Living na adrese https://luxcoliving.cz a zpracovává osobní údaje svých zákazníků a návštěvníků webu.
Kontaktní osoba pro ochranu osobních údajů: Zuzana Krajčírová-Rakytová, e-mail drstudio@drstudio.cz, telefon +420 727 936 739.
2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME, PROČ A PO DOBU
a) Když uskutečníte objednávku
• Údaje: jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo, případně název a IČ firmy, obsah objednávky a historie objednávek.
• Účel: vyřízení a dodání objednávky, vyúčtování, vyřízení případné reklamace a vrácení peněz.
• Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR) a plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c)), zejména účetních a daňových.
• Doba uchování: po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a vyřízení reklamace, dále po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy.
b) Když nám napíšete nebo zavoláte
• Údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, jméno a obsah zprávy.
• Účel: odpověď na dotaz, poradenství k produktům a vyřízení poptávky.
• Právní základ: oprávněný zájem na komunikaci se zákazníkem (čl. 6 odst. 1 písm. f)), případně plnění smlouvy.
• Doba uchování: po dobu nezbytnou pro vyřízení poptávky, poté je korespondence archivována pouze tam, kde to vyžaduje účetní nebo právní povinnost.
c) Když se pohybujete po webu
• Údaje: technické údaje o připojení (IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, čas přístupu, navštívené stránky), které automaticky zaznamenává hosting zajišťující chod webu.
• Účel: bezpečný a stabilní provoz webu, odhalování zneužití a technická diagnostika.
• Právní základ: oprávněný zájem na bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f)).
• Doba uchování: technické záznamy o provozu jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro technické a bezpečnostní účely.
d) Když se načítají písma z Google
Web načítá písma ze serverů Google (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com). Při načtení stránky je adresa IP odesílana společnosti Google jako součást technického požadavku.
• Účel: zobrazení jednotné typografie webu.
• Právní základ: oprávněný zájem na funkčním zobrazení webu (čl. 6 odst. 1 písm. f)).
3. KDO DALŠÍ SE K ÚDAJŮM MŮŽE DOSTAT
Osobní údaje předáváme pouze těm, kdo se podílejí na vyřízení objednávky nebo chodu webu:
• Shopify Inc. – hosting obchodu, správa košíku a pokladny, zpracování objednávky a platebních údajů.
• Poskytovatel platby – ověření a vypořádání platby; k plnému číslu karty se nedostaneme my, ale pouze poskytovatel platby.
• Dopravce – doručení zásilky; jméno, adresu a telefon předáváme dopravci v nezbytném rozsahu. Konkrétního dopravce najdete v potvrzení objednávky.
• Google LLC – technické načtení písem (odstavec 2 d).
• Poskytovatel e-mailu a hostingu – technický chod komunikace.
4. CO SE UKLÁDÁ VE VAŠEM PROHLÍŽEČI
Web sám o sobě nepoužívá reklamní ani analytické nástroje (např. Google Analytics, Meta Pixel) a nenasazuje reklamní cookies.
• Košík: obsah košíku se ukládá do místního úložiště prohlížeče, aby zůstal zachován při návratu na web. Obsah košíku lze kdykoli smazat jeho vyprázdněním nebo vymazáním dat prohlížeče.
• Pokladna Shopify: při přechodu do pokladny mohou být nastaveny technické cookies nezbytné pro bezpečnost a fungování platby.
• Pamatované nastavení: drobné technické údaje sloužící pouze k tomu, aby web zůstal otevřený ve stejné podobě.
5. PŘENOS MIMO EVROPSKOU UNII
Část údajů (objednávky, platby, hosting) zpracovávají poskytovatelé se sídlem mimo EU, zejména ve Spojených státech amerických. Přenos je zajištěn priměřenými zárukami podle nařízení GDPR, zejména standardními smluvními podmínkami a případnou certifikací poskytovatele podle rámce EU–US Data Privacy Framework.
6. VAŠE PRÁVA
Kdykoli máte právo:
• Přístup – zjistit, které vaše údaje zpracováváme a proč.
• Opravu – nechat si nesprávné údaje doplnit nebo opravit.
• Vymazání – požádat o vymazání údajů, pokud pro ně nemáme právní důvod k dalšímu uchovávání.
• Omezení zpracování – nechat zpracování dočasně zastavit.
• Nesouhlas – kdykoli nesouhlasit se zpracováním založeným na oprávněném zájmu.
• Přenositelnost – získat své údaje ve strukturovaném strojově čitelném formátu.
• Odvolání souhlasu – pokud by základem byl souhlas, kdykoli jej odvolat bez vlivu na minulou zákonnost.
Podání směřujte na e-mail drstudio@drstudio.cz. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud byste nebyli spokojeni s tím, jak vaše žádost vyřizujeme, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pernerova 49/11, 180 00 Praha 8.
7. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ
Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo podobný významný dopad.
8. DĚTI
Web není určen dětem a záměrně od nich neshromažďujeme osobní údaje. Objednávky uskutečňují pouze dospělé osoby.
9. ZMĚNY TOHOTO DOKUMENTU
Tento dokument aktualizujeme, když se změní způsoby zpracování nebo použité služby. Aktuální verze je vždy zveřejněna na https://luxcoliving.cz/ochrana-osobnich-udaju s datem účinnosti.